
Supermarkety budoucnosti? Není třeba chodit do Seattlu, na Amazon Go, abyste mohli využívat komfortní a inovativní služby v souladu s potřebami moderních spotřebitelů.
Jednoduše se vydejte do Milána, do obchodu Coop „Bicocca Village“, abyste ochutnali veškerý komfort a služby, které budou supermarkety budoucnosti nabízet svým stále náročnějším zákazníkům.
Uvnitř Bicocca Village bude možné zažít nakupování v systému „augmented reality“, kdy budete mít v reálném čase přístup k různým informacím o produktech v prodeji, jako tomu bylo již ve Future Food District v rámci Expo 2015.
Zde na ploše cca 1000 metrů čtverečních máte otevřeno od 10 do 20 hodin večer a s možností výběru až z 6000 produktů máte okamžitě všechny informace o našich nákupech.
Chcete vědět, kolik nasycených tuků obsahuje máslo? Postačí naskenování čárového kódu v příslušných sloupcích a na displeji se zobrazí všechny informace týkající se našeho těsta.
Nebo chcete vědět, jak správně zlikvidovat obal výrobku?
Tyto informace se také objeví na displeji, stejně jako případné alergeny přítomné v konkrétním produktu, určitě jedna z nejužitečnějších informací, kterou může služba nabídnout.
Technologie, která umožňuje přístup k těmto datům, byla vytvořena společností Accenture a chystá se být hlavní novinkou v prodejních technikách rozsáhlé distribuce.



Mezitím Carrefour ve Viale Regina Giovanna, který se nachází přímo v místě, kde se zrodila první pobočka řetězce Esselunga, nabízí svým zákazníkům inovativní služby.
Nejen nabídka skládající se z 9000 položek na 700 metrech čtverečních nebo nonstop otevření sedm dní v týdnu, 24 hodin denně, ale také možnost přístupu k doplňkovým službám, jako je přivolání instalatéra, zámečníka nebo třeba tisk diplomové práce, možná si vychutnáte kávu ve speciálním „koutku“doprovázenou horkými croissanty.
Protože budoucnost je lepší, když má tvar čerstvě upečeného croissantu.