V dobách #metoo reklama Eataly Usa Američany neoslovila
V dobách #metoo reklama Eataly Usa Američany neoslovila

Video: V dobách #metoo reklama Eataly Usa Američany neoslovila

Video: V dobách #metoo reklama Eataly Usa Američany neoslovila
Video: Капри, Пешеходная экскурсия по Италии 2022 — 4K | 60fps — с Captiona 2024, Březen
Anonim

„Přiveď domů Itala. Protože vůně má hodnotu"

To, co jste právě četli, je slogan z vánoční reklamní kampaně Eataly USA, v tomto případě je hlavním hrdinou lanýž.

Existují i další slogany, vždy odkazující na Italy – jedlé nebo lidské produkty, pro americkou pobočku Eataly to není rozdíl – například ten o víně: „Bring a Italian home. Silné nohy, lepší tělo."

Mezi implicitními sexuálními zmínkami a narážkami na stará klišé o vůni raných italských emigrantů se dalo čekat, že někomu reklama zrovna nelichotí a bude protestovat.

Škoda, že náprava, tedy odpověď (ne)podaná manažery řetězce, byla horší než zlo, doplněné o případ, který skončil na titulních stránkách novin.

20. prosince Brittany Papeová, klientka italského původu, napsala manažerovi pro styk s veřejností s žádostí o pozastavení reklamní kampaně popisované jako špinavá a nevkusná. I s ohledem na události, které se týkaly slavného šéfkuchaře Maria Bataliho, jednoho z majitelů Eataly USA, obviněného několika ženami ze sexuálního predátora.

V tu chvíli by Sara Massarotto, manažerka sociálních sítí amerického obchodního řetězce, diskutovala o problému s některými kolegy, přičemž do e-mailu omylem zahrnula právě toho zákazníka, který si stěžoval. E-mail ukazuje, jak se Massarotto po konzultaci s poradenskou společností rozhodl nepodniknout žádné kroky. Toto je urážlivá věta: "Prosím uschovejte dokumentaci a NEODPOVÍDEJTE zákazníkovi na e-mail".

Klient, který ve skutečnosti hlásí, že nikdy nedostal odpověď, naopak Louis Rago, prezident Americké nadace pro lidské vztahy v Chicagu, řekl, že „každý, kdo schválil takovou kampaň, by měl být vyhozen za šíření image ofenzivní a negativní Italů“.

Na což se Massarotto nakonec rozhodl odpovědět a vysvětlil, že reklama „byla přímým odkazem na intenzivní aroma našich ceněných lanýžů“, a vrátil odesílateli obvinění ze sexuálních narážek.

Určitě to tak bude, ale možná je třeba držet na uzdě kreativitu, která není zrovna z marketingových letopisů inzerentů, kteří pracují na kampaních Eataly USA.

Doporučuje: